某消费

项目背景：

该消费公司预授信客户超过千万，在竞争激烈的消金市场，需要做好客户的“开源节流”，进行精细化的客户分析和管理。

项目目标：

划分客户生命周期，以流失客户挽回为切入点，构建基于客户细分的精细化营销体系，打造以数据驱动的客户营销理念，提升公司智慧型决策能力。

项目实施内容：

项目输出成果：

挽回时机：提前介入、及时挽回、提升效率、降低成本

标签体系：客户状态、响应率、客户价值度、流失原因、各类偏好

模型体系：营销响应模型、价值模型、客户流失分析

营销体系：基于数据分析、从目标客户选择、细分，到偏好分析、策略匹配的精细化营销体系